Handelsbetingelser
1. Aftaleindgåelse
1.1
Når køberen har accepteret det fremsendte tilbud, eller når den fremsendte faktura er betalt, accepterer køberen samtidig nærværende handelsbetingelser.
1.2
Hvis køberen ønsker en ydelse, som ikke er beskrevet på www.abdanish.dk, skal køberen kontakte AB Danish direkte på mikkel@abdanish.dk med en beskrivelse af ønsket.
1.3
Hvis køberen ønsker at købe en ydelse, som udbydes af AB Danish, skal der rettes direkte henvendelse til AB Danish, hvorefter en konkret aftale kan indgås.
1.4
Aftalen er først endeligt indgået, når AB Danish har fremsendt en skriftlig bekræftelse på den enkelte ydelse til køberen i form af et tilbud, som køberen accepterer, eller en faktura.
1.5
AB Danish forbeholder sig ret til at anvende logoer samt udtalelser fra kunder og studerende på hjemmeside og sociale medier. Det er kundens ansvar at give besked, hvis dette ikke ønskes.
2. Fortrydelsesret
2.1
Køberen kan fortryde sit køb inden for 14 dage efter aftalens indgåelse, forudsat at ydelsen ikke er påbegyndt. Fristen regnes fra modtagelsen af den skriftlige bekræftelse fra AB Danish.
Meddelelse om fortrydelse skal sendes skriftligt til mikkel@abdanish.dk og skal tydeligt angive, hvilken ydelse der fortrydes.
2.2
Hvis den købte ydelse påbegyndes inden udløbet af de 14 dages fortrydelsesfrist, giver køberen samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder, når AB Danish påbegynder leveringen af ydelsen.
3. Den enkelte ydelse
3.1
Indhold og omfang af den enkelte ydelse aftales individuelt mellem AB Danish og køberen.
3.2
Ved bestilling af en ydelse oplyses det, hvordan undervisningslektioner kan aflyses. Som udgangspunkt kan lektioner aflyses frem til kl. 12.00 (middag) hverdagen før og flyttes til en anden dato, hvis muligt. Nogle ydelser kan ikke aflyses, hvilket oplyses tydeligt ved køb.
3.3
AB Danish forbeholder sig ret til at aflyse lektioner, hvis det vurderes nødvendigt. Aflyste lektioner vil som udgangspunkt blive flyttet til en anden dato, hvis muligt. Kunden faktureres ikke for dette.
3.4
Medmindre andet er aftalt, betragtes en lektion som afholdt, hvis kunden ikke er mødt op senest 15 minutter efter det aftalte tidspunkt.
3.5
Medmindre andet er aftalt, skal alle lektioner afholdes inden for:
- 3 måneder for privatkunder
- 10 måneder for virksomheder
fra datoen for første lektion.
Hvis dette ikke overholdes, bortfalder resterende lektioner. Dette gælder ikke, hvis lektioner ikke kan gennemføres på grund af aflysninger fra underviserens side.
3.6
Hvis slutbrugeren/kunden ønsker at holde pause i forløbet, skal dette meddeles skriftligt til mikkel@abdanish.dk. Det er slutbrugerens/kundens ansvar at kontakte AB Danish for at genoptage forløbet inden udløb jf. punkt 3.5.
3.7
Ved pause i forløbet kan de reserverede tider gives til andre kunder. Kunden kan derfor ikke gøre krav på de samme tider ved tilbagevenden.
4. Resultater
4.1
Hvis køberen mod forventning ikke opnår de ønskede resultater, kan AB Danish ikke stilles til ansvar herfor, da der ikke gives nogen garanti. Køberen opfordres til at kontakte AB Danish på mikkel@abdanish.dk for at finde en passende løsning.
5. Betaling
5.1
Medmindre andet er aftalt skriftligt, skal køberen betale det fulde beløb for ydelsen senest 8 dage efter, at ydelsen er påbegyndt.
Betaling sker i henhold til oplysningerne på den fremsendte faktura.
6. Aflysning af lektioner
6.1
Det er kundens ansvar at aflyse lektioner ved at afvise eller annullere den fremsendte invitation.
6.2
Lektionen kan aflyses frem til kl. 12.00 (middag) hverdagen før. Lektionen flyttes til en anden dato, hvis muligt. Nogle ydelser kan ikke aflyses, hvilket fremgår tydeligt ved køb.
7. Oplysninger om AB Danish
7.1
AB Danish
Telefon: +45 23 47 23 41
E-mail: mikkel@abdanish.dk
Odense C
______________________________________________________
Terms and Conditions
1. Agreement
1.1
When the buyer accepts the submitted offer, or when the issued invoice is paid, the buyer simultaneously accepts these Terms and Conditions.
1.2
If the buyer requests a service not described on www.abdanish.dk, the buyer must contact AB Danish directly at mikkel@abdanish.dk and describe the request.
1.3
If the buyer wishes to purchase a service offered by AB Danish, they must contact AB Danish directly, after which a specific agreement can be arranged.
1.4
The agreement is only considered final once AB Danish has provided written confirmation of the specific service to the buyer, either in the form of an offer accepted by the buyer or an issued invoice.
1.5
AB Danish reserves the right to use logos as well as testimonials from customers and students on its website and social media platforms. It is the responsibility of the individual customer to inform AB Danish if this is not desired.
2. Right of Withdrawal
2.1
The buyer may cancel the purchase within 14 days of entering into the agreement, provided the service has not yet commenced. This period begins upon receipt of the written confirmation from AB Danish.
Notice of cancellation must be sent in writing to mikkel@abdanish.dk and must clearly state which service is being cancelled.
2.2
If the purchased service begins before the 14-day withdrawal period expires, the buyer consents to the withdrawal right ceasing once AB Danish has started delivering the service.
3. The Individual Service
3.1
The content and scope of each service are agreed individually between AB Danish and the buyer.
3.2
At the time of purchase, the cancellation policy for lessons will be specified. As a general rule, lessons can be cancelled up until 12:00 (noon) on the previous working day and rescheduled to another date if possible. Some services cannot be cancelled, and this will be clearly stated at the time of purchase.
3.3
AB Danish reserves the right to cancel individual lessons if deemed necessary. Cancelled lessons will generally be rescheduled to another date where possible. The customer will not be charged for such cancellations.
3.4
Unless otherwise agreed, a lesson is considered completed if the customer has not arrived within 15 minutes of the scheduled start time.
3.5
Unless otherwise agreed, all lessons must be completed within:
- 3 months for private customers
- 10 months for companies
from the date of the first lesson.
If this is not met, the remaining lessons will expire. This does not apply if lessons cannot be completed due to cancellations made by the teacher.
3.6
If the end user/customer wishes to pause the course, this must be communicated in writing to mikkel@abdanish.dk. It is the responsibility of the end user/customer to contact AB Danish again to resume lessons before they expire in accordance with clause 3.5.
3.7
If the course is paused, the reserved lesson slots may be offered to other customers. Therefore, the end user/customer cannot claim the same time slots upon returning.
4. Results
4.1
If the buyer does not achieve the desired results, AB Danish cannot be held liable, as no guarantees are provided. Buyers are encouraged to contact AB Danish at mikkel@abdanish.dk to find a suitable solution.
5. Payment
5.1
Unless otherwise agreed in writing, the buyer must pay the full amount for the service no later than 8 days after the service has commenced.
Payment must be made as specified in the issued invoice.
6. Lesson Cancellation
6.1
It is the customer’s responsibility to cancel individual lessons by declining or cancelling the sent invitation.
6.2
Lessons can be cancelled up until 12:00 (noon) on the previous working day. The lesson will be rescheduled if possible. Some services cannot be cancelled, and this will be clearly stated at the time of purchase.
7. Information about AB Danish
7.1
AB Danish
Phone: +45 23 47 23 41
Email: mikkel@abdanish.dk
Odense C